OUR BUSINESS IS MAKING YOURS SHINE

Мы

Конкретность, доверие и результат – этого ждёт потенциальный клиент, когда ему интересны наши услуги.

Клининговая компания Complex Project Service основана командой профессионалов. Начиная свою деятельность исключительно в сфере клининга, в настоящее время мы предлагаем Клиенту полный спектр услуг комплексного обслуживания недвижимости любого типа, начиная от бизнес-центра класса «А» до промышленных предприятий, от офисов до производственных площадок, включая внешнюю территорию любого объема. Клининг перестал быть просто уборкой, сегодня это целое инновационное и технологичное направление в бизнесе.

Поддержание чистоты — важная задача для владельцев бизнеса и собственников недвижимости. Вне зависимости от специфики помещения, всем хочется находиться в комфортных условиях, поэтому Клиенты стараются обеспечивать привлекательный имидж объекта, а мы воплощаем это в реальность.

НАШИ ЦЕННОСТИ

ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО

Наша задача - повысить уровень доверия, прозрачности информации и качество сервиса при сотрудничестве на объектах Клиента. Мы освобождаем Клиента от непрофильной деятельности и становимся доверенным партнером для решения профильных задач любой сложности.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Наша конкурентоспособность и успехи базируются на творческой атмосфере внутри компании, внимательном отношении к каждому Клиенту и друг другу, доверии и взаимопомощи.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы все предприниматели и вместе несем ответственность за то, что создаем.

ДИНАМИЧНОЕ РАЗВИТИЕ

Мы воплощаем инновационные технологии и новейшие методы управления, обеспечиваем уровень услуг, превышающий ожидания Клиентов. Наш подход – думать на шаг вперед.

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С НАМИ

ГРАМОТНАЯ ЭКОНОМИЯ И ОТКРЫТАЯ ПОЛИТИКА С КЛИЕНТОМ

  • Разработка проекта под индивидуальные потребности Клиента
  • Гибкий график и различные технологии уборки
  • Профессиональная техника, опытный персонал – как следствие высокая производительность и качественная уборка при минимальном количестве сотрудников
  • Оптимизация при закупках техники и расходных материалов за счет объемов и дилерских скидок
  • Прозрачный бюджет для заказчика по принципу «Open Book»

СИСТЕМНЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

  • Фото фиксация отклонений
  • Комиссионные проверки совместно с Клиентом
  • Анкетирование пользователей
  • Ежемесячные отчеты для Клиента

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ

  • Подбор технологий уборки индивидуально под объект
  • Определение ресурсов согласно нормам производительности
  • Зонирование объекта – присвоение статуса приоритетности каждой зоне
  • Индивидуальная разработка маршрутных и технологических карт для каждой зоны объекта, для каждого сотрудника, закрепленного за зоной
  • Система работы с Клиентом по принципу «Одного окна»

Наш подход

Аудит объекта

Наши специалисты выезжают на объект. Проводят осмотр объекта, исходя из данных технического задания.

Разработка SLA

На основании полученных данных, подготавливается индивидуальный сервис план объекта с учетом пожеланий Клиента. SLA является основой для расчета бюджета проекта.

Согласование с Клиентом

Клиенту предоставляется на согласование сервис-план, бюджет «Open Book» и договор.

Подготовка ресурсов

После согласования с Клиентом всех параметров и подписания договора, производится подготовка всех необходимых ресурсов для выполнения работ.

Разработка технологических программ

На основании SLA разрабатываются маршрутные и технологические карты для каждой из зон объекта и для каждого сотрудника, участвующего в процессе.

Запуск проекта

Приступаем к началу работ строго в оговоренные с Клиентом сроки.